Frais de livraison : Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Pour les commandes en Suisse, les frais sont de CHF 10.90. Les commandes de plus de 10 kg sont facturées selon les tarifs en vigueur de La Poste Suisse. Pour les commandes internationales, les frais de port varient en fonction du pays de destination et du poids du colis.

Délais de livraison : Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la destination : pour la Suisse, la livraison est généralement effectuée sous 2 à 3 jours ouvrables ; pour l'international, les délais peuvent varier entre 5 et 15 jours ouvrables.

Transporteur : Les livraisons sont effectuées par La Poste Suisse pour les envois nationaux et par des transporteurs partenaires pour les envois internationaux.

Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retard de livraison : En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@bn-nutrition.ch. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Réception de la commande : À la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état des produits. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, veuillez nous en informer dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception, en envoyant un e-mail à info@bn-nutrition.ch avec des photos à l'appui.